Il aide les employés des BSO à articuler la proposition de valeur unique de leur organisation, à comprendre comment construire un modèle commercial basé sur le revenu, à élaborer les services de leur organisation, à évaluer la demande pour les nouveaux services, et à entreprendre une analyse de situation, une évaluation des besoins et une étude de faisabilité.
Source et lien: https://learning.intracen.org/course/info.php?id=1697